Braun dobrowolnie wycofuje z rynku jedną partię produkcyjną suszarko-lokówki Braun Satin Hair 3
W dniu 21 czerwca 2011 roku, została podjęta decyzja o dobrowolnym wycofaniu z rynku wadliwej partii produkcyjnej suszarko-lokówki Braun Satin Hair 3. Powodem wycofania produktów jest niespełnienie przez jedną serię produkcyjną wymogów jakościowych marki Braun oraz potencjalne zagrożenie produktu dla bezpieczeństwa konsumentów. Problem jakościowy został zidentyfikowany tylko w jednej partii suszarko-lokówki i tylko te produkty podlegają wycofaniu.
Dział Jakości Braun zanotował zwiększoną liczbę przypadków wady jakościowej związanej z łączeniami części obudowy urządzenia, co może potencjalnie skutkować odsłonięciem kabla zasilającego urządzenie. Produkty, których dotyczą powyższe kwestie oznaczone są kodem „021” umieszczonym na uchwycie suszarko-lokówki Satin Hair Braun 3. Aby zidentyfikować kod "021" należy wykonać poniższe czynności:
1. Odłączyć urządzenie od źródła zasilania i sprawdzić, czy jest to właściwy produkt. Nazwa "Braun Satin Hair 3" jest zamieszczona na uchwycie urządzenia, jak na rysunku.
2. Sprawdzić czy posiadana suszarko lokówka opatrzona jest kodem "021" Kod ten znajduje się na uchwycie produktu w dolnej części tabliczki znamionowej.
Konsumenci, którzy posiadają urządzenie z kodem "021", proszeni są o zaprzestanie jego używania i skontaktowanie się z infolinią marki Braun pod bezpłatnym numerem telefonu
800 120 032 (dni robocze w godz 9-17)
w celu uzyskania dokładnych instrukcji dotyczących procedury wymiany.
Zastosowane środki ostrożności, związane z prewencyjnym i dobrowolnym wycofaniem produktu podkreślają dbałość BRAUN o zapewnienie najwyższych standardów jakościowych swoich produktów. Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności spowodowane zaistniałym problemem jakościowym.
